Dossierbeheerder Spaar- en beleggingsverzekeringen

Functie omschrijving

Onze klant is een levensverzekeringen- en kredietmaatschappij die haar klanten bijstaat in de opbouw van hun vermogen. Zij biedt verzekeringen met gewaarborgd kapitaal en interest aan (Tak 21 en Tak 26), evenals verzekeringen verbonden aan fondsen (Tak 23). Het is een levensverzekeringsmaatschappij die kan terugkijken op bijna een eeuw ervaring met hypotheken en het beheer van spaargelden. Het bedrijf  heeft in de afgelopen jaren ook haar focus gelegd op hernieuwbare energie en immobiliën.

Als Dossierbeheerder ga je op efficiënte wijze zorgdragen voor de verwerking, het beheer en de afwikkeling van de individuele verzekeringsdossiers en geef je ondersteuning aan de verantwoordelijke Tak 23 bij het beheer van onze verzekeringsfondsen.

Wat betekent dit concreet?

Onder leiding van de Directeur van de afdeling Leven en in samenwerking binnen een team van dossierbeheerders voer je de volgende taken uit:

• Je verwerkt de nieuwe verzekeringsaanvragen.
• Je staat in voor het administratief beheer van de polissen (Tak 21, Tak 23 en 26).
• Je staat in contact met de makelaars m.b.t. aanvragen en individuele polissen
• Je verwerkt operaties (afkopen, bijstortingen, overlijdens, omzettingen, overdrachten) op bestaande polissen
• Je bent betrokken bij het beheer van de algemene mailbox en compliance mailbox
• Je bereid de communicatie voor klachtenbehandeling die ontvangen worden door customersupport voor
• Je bereidt wekelijks de waardering van de verzekeringsfondsen voor
• Je verwerkt wekelijks de aankooporders en verkooporders van de verzekeringsfondsen binnen Tak 23

Gezocht profiel

• Je beschikt idealiter over een Bachelor Bedrijfsmanagement (Financiën- en Verzekeringswezen) of gelijkwaardig. Schoolverlaters komen eveneens in aanmerking.
• Je hebt basiskennis of interesse in verzekeringen.
• Je kan zelfstandig en nauwgezet werken.
• Je bent organisatorisch sterk en beschikt over verantwoordelijkheidszin.
• Je hebt goede communicatie vaardigheden.
• Je kan vlot met een computer en de gangbare toepassingen overweg (Word, Outlook, Excel, PDF).
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans (zowel schriftelijk als mondeling).

Aanbod

• Een direct vast contract van onbepaalde duur met een salarispakket op basis van jouw ervaring & competenties inclusief extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatie- en ambulante kosten verzekering, extra vakantiedagen, flexibele werkuren, mogelijkheid om van thuis uit te werken,...).
• Onze kantoren zijn ideaal gelegen in Brussel-Stad (tussen metro Kruidtuin & Madou) in de nabijheid van talrijke toffe cafés, restaurants en winkels waardoor wij gemakkelijk bereikbaar zijn via openbaar vervoer.
• We geloven binnen het bedrijf in continuous learning wat wil zeggen dat we jou met een groot aanbod aan opleidingen en persoonlijke begeleiding willen blijven uitdagen om jouw persoonlijke groei na te streven.