Onthaalbediende

Functiebeschrijving

Onze klant is een grote speler in de banksector.

Ze ambiëren de best mogelijke financiële partner te zijn voor gezinnen in België. Dit willen ze zijn op alle vlakken; namelijk beleggen, verzekeren, sparen, lenen en betalen. No-nonsense, voordelig, transparant en zonder franjes. Ook voor zelfstandigen trekken ze hun dienstverlening stelselmatig op!

Het kantoor van Merksem is al jaren een gevestigde waarde met een sterke naam in de regio en één van de topkantoren in België.
De klantgerichte aanpak en adviesverlening op maat zorgen ervoor dat het kantoor steeds verder groeit.
Om de verdere uitbouw te bestendigen, is men vandaag op zoek naar een onthaalbediende.

Jouw rol

• Je zorgt voor het onthaal aan het loket en bent het eerste aanspreekpunt voor praktische ondersteuning van zowel bestaande als nieuwe klanten
• Je spot meteen opportuniteiten.
• Je coördineert verschillende dossiers en volgt de klantenportefeuille op.
• De behoeften van je klanten zijn jouw prioriteit. Je bouwt een langetermijnrelatie uit met je klanten en neemt geregeld contact op met hen voor een opvolggesprek of verwijst hen door naar een van je collega's
• Je zorgt mee voor een vlotte algemene werking van het kantoor en zet mee commerciële acties op.
• Je deelt jouw kennis met je collega’s.

Jouw profiel

Zin in de job? Voel je de match?

• De financiële wereld boeit jou. Je bent gedreven en hebt zin om bij te leren.
• Resultaatgericht, ondernemend en creatief: helemaal jij.
• Heldere en open communicatie vind je vanzelfsprekend. Ook goed luisteren hoort daarbij. Je hoort wat er gezegd wordt én wat er niet gezegd wordt.
• Je bent klantgericht en empathisch.
• In een klein team voel jij je als een vis in het water. Samenwerken geeft jou energie.
• Je hebt minimaal een bachelordiploma in een relevante richting. 
• Heb je al ervaring in een gelijkaardige job? Dat is mooi meegenomen.
• Ervaring inzake verzekeren en/of lenen kan ook een meerwaarde zijn.
• Voltijdse of deeltijdse betrekking is mogelijk

Aanbod

• Een aantrekkelijk brutoloon
• Dubbel vakantiegeld en eindejaarspremie
• Maaltijdcheques & ecocheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Jaarlijks fiscaalvriendelijke groepsbonus
• Cafetariaplan
• Vast contract