Planner dispatching

Functie omschrijving

Onze klant met hoofdkantoor te Mechelen, is in België een belangrijke speler voor algemene opslag en extern informatiebeheer: het bewaren, beheren, digitaliseren en ter beschikking stellen van archieven. Dit alles met de grootse zorg voor kwaliteit, veiligheid en discretie.
Dankzij de innovatieve mindset worden deze diensten nu ook via e-commerce aangeboden.
Naast deze B2B activiteiten werd er recentelijk ook een particuliere activiteit uitgewerkt.
Een nieuw product voor het bewaren van huishoudelijke goederen in daarvoor speciaal ontwikkelde containers en boxen, met een service tot aan de deur.
Naast België is de organisatie ook actief bezig in Nederland en Zwitserland.

Heb jij een talent voor organiseren en een passie voor logistiek? Als medewerker planning en dispatching zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Van efficiënte planningen tot klantgericht handelen, jij maakt het verschil met jouw organisatorische skills en oog voor detail. Jij weet wat organiseren écht inhoudt. Je vindt het leuk om continu te schakelen, bent een natuurlijke probleemoplosser en laat geen detail aan je voorbijgaan. Klanten blij maken én alles in goede banen leiden? Dat is jouw tweede natuur.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Slim plannen: Je organiseert de dagelijkse routes van onze koeriers efficiënt en kostenbewust.
• Klantgericht handelen: Je verwerkt de aanvragen van klanten en zorgt dat leveringen en ophalingen van media, archief en containers vlekkeloos verlopen.
• Kwaliteitsbewaking: Je controleert werkorders en doet een dagelijkse controle van weggeplaatste containers, koffers en tapes van de dagen voordien. Je ziet ook toe op een correcte belading van onze wagens via Truck Validation
• Proactief schakelen: Je volgt routes van de koeriers en lopende monitors op en onderneemt snel actie als dat nodig is.
• Communicatie: Je hebt telefonisch contact met de E-commerce klanten en stemt samen de planning af.
• Administratie: Je staat in voor de correcte administratieve verwerking van de bestellingen.

Gezocht profiel

• Logisch denken is voor jou een vanzelfsprekendheid.
• Je kan vooraf gedefinieerde taken zelfstandig uitvoeren.
• Een basiskennis Nederlands én Frans of Engels is vereist, kennis van meerdere talen is een pluspunt.
• Je hebt goede pc vaardigheden en kan soepel schakelen tussen programma's.
• Klantgerichtheid zit in je DNA.
• Je bent discreet, betrouwbaar en een kei in interne en externe communicatie.
• Plannen en organiseren maken je enthousiast.
• Je bent creatief ingesteld om te kunnen bijdragen tot de voortdurende evolutie van de onderneming.

Aanbod

• Een voltijdse tewerkstelling vanuit onze vestiging in Vilvoorde.
• Een wisselend uurrooster waarin je afwisselend één week werkt van 6:30 – 15 uur en één week van 10:30-19:00.
• Mogelijkheid tot proefdag, waarin je kan ontdekken of deze functie een ideale match is.
• Een gevarieerde en uitdagende functie met verantwoordelijkheid
• Werken in een mensgerichte en milieubewuste organisatie
• Een open en informele werkomgeving waar jouw ideeën welkom zijn.
• Een organisatie waar kwaliteit hoog in het vaandel wordt gedragen. We zijn namelijk ISO gecertifieerd.
• Een ruim opleidingsaanbod om je te blijven ontwikkelen.
• Een zeer mooi samengesteld loonpakket met tal aan extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonussysteem via cafetariaplan, 27 dagen verlof